遺言事務以外に、雑用を頼まれる事が多かった。

障害者雇用で入ったがコミュニーケーションがうまくできなかった。

遺言事務の補助。戸籍を読み、相続人関係図をパソコンの専用システムに入力。

事務（池袋支店で後方事務、キャッシャー、東京事務センターで年金事務）。

障害者枠で採用されましたが、実際の作業するにあたる先輩が新卒で若い方だった為、作業指示などが不明瞭である事が多く困惑する事が多かった。また年齢差、障害者枠という事で気遣ってくれているようではありましたが、基本的には普通の社員と同じ扱いでした。

見た目分かりにくい障害。私は普通に話せるので皆に私は聞こえません。大きな声でゆっくり話して下さいと言ってもすぐ忘れて早口で話されるので、毎朝、朝礼があるが全くわからなかった。その当時、まだ筆談など流行っていなかったからコミュニケーションが全く取れず、情報不足だった。

駅近にあり、通勤はしやすかった。またネームバリューがあるため履歴書に書きやすい。

本店にも何人か聴覚障害者の方がいたので、手話講座を開催してくれた。今は支店の窓口に手話が出来る人が何人かいる。筆談の道具も置いてあるので便利になった。

本業以外の突発的な雑用を頻繁に頼まれた為、本業の作業をしばしば停止しなければならなかった。

会議などは、あらかじめ発言される方の資料などあるとよい。あるのとないのとは少し違う。あれば何を言っているのか少しわかる。本当は情報保障（手話・要約筆記）の人を置いて内容をみんなと一緒に把握すれば一番いいが、部外者を入れると何かと難しい。