株式会社NTTドコモの病気、障害のある方の雇用情報

3.7
配慮がない配慮がある

株式会社NTTドコモの障害者雇用、採用や病気のある方のお仕事環境をご紹介。病気・障害のある方の口コミから、仕事内容、給与、どのような配慮を受けられたかなどを掲載しています。就職、転職活動の参考にしてみてください。

就職、お仕事をされた方の口コミ

職場の満足度

ID:353
3.0

拘束時間が長い。その割に休憩時間が短い。変な上司に当たると辛い

ID:7722
4.0

残業もほとんどなく仕事もそこまできつくないので満足しています。

ID:7702
3.0

一人でこなす仕事という意味で良い。

ID:6543
3.0

やはり障害等告白してはいけない雰囲気なので、グレーゾーンの状態で業務に従事しております。そのため、職場では仕事のできない人、天然な人と言うレッテルがはられておりますが、これで定年まで行けるならこれで行きたいと思っております。

ID:6397
3.0

わたしの頑張りが足らなかったとも思うし、もっと皆にわたしのことを理解してもらった上で働きたかったとも思う。

ID:5542
5.0

こんな自分のハンデキャップも受け入れてくれたので。

ID:5365
5.0

みんなが理解してくれていました。病気についても、休んでしまうことについても、嫌な思いをしなかったです。

ID:5188
5.0

特に社長は親身になってくれていました。

ID:4137
5.0

忙しくない職場なので、ゆっくりと落ち着いて仕事ができる。

ID:3993
4.0

疾病休暇を2週間もらえ、その間精密検査など実施できた。

ID:3988
3.0

上司にしか話していなかったので、まわりから誤解される部分が多々ありました。

ID:3427
4.0

1か月休職していたが、派遣でも復帰できた。

ID:3397
4.0

職場の方達は良い方が多かったので割と働きやすかったです。休憩スペースが狭いのが唯一の不満でしょうか。辛くても休むスペースが狭いと気を使います。

ID:2359
1.0

自宅からの通勤時間が長い。いじめられたわけではなかったが、あまりやさしく接してくれなかった。

ID:1801
3.0

システムが見えづらく、異動を繰り返した結果、自分自身が嫌になり退職したから。

ID:52
5.0

長期の休みも身体を治す上で必要でした。入ったばかりでお休みを貰いましたが、休みのうちも上司から定期的に連絡が来たりと職場復帰に積極的で安心して復帰出来ました。

ID:84
4.0

女性が多い職場だったので、細やかな気遣いをしてくれる人が多かったから。

仕事内容

ID:353

主に店頭での接客業務 パソコンでの入力 タブレットを使っての入力もありました。

ID:7722

営業事務でサポートの仕事です。

ID:7702

コンサルティングで携帯の値段見直し、事務。

ID:6543

NTTドコモのドコモショップとなります。地方のショップで、携帯電話の販売と修理状況等の対応受け付け等の業務に従事しております。

ID:3427

専用のソフトを使ってのPCでの事務作業、会社とのメールでのやりとり、電話対応。

ID:3397

機種変更、住所名前変更、故障物品の処理、スマホ教室(初めてスマホにされた方向けの操作教室)など。

ID:2359

事務、PC操作。

ID:52

<業務全般> 商品整理 電話応対 品出し 在庫整理 書類作成

ID:84

コールセンターでの質疑・クレーム対応

給与について

ID:7702
時給1,100円
ID:6543
月給200,000円
ID:3427
時給1,560円
ID:3397
時給1,050円
ID:2359
時給1,400円

配慮について

ID:353

特に配慮はありませんでした。むしろ、障害を持ってあることわからないスタッフもいました。なので具合が悪い時に休みを取りづらかったです。

ID:7722

仕事をたくさん抱えるとパニックになってしまうことがあるので、程良い仕事量と残業なしという条件で時給で働くことができました。途中気分が悪くなったりしたときには退室することもでき、周りの人もそれをわかっているのでとても働きやすいです。

ID:7702

特に上司がやってくれてありがたかったことは、自分は理解しているけど、他の人には言ってなく、どうしようもなく言わなければならないときは、あなたに許可をとってその人にも教えるということを了承してほしいとのことだったので、とても信用できました。

ID:6543

やはり自分自身が障害を告白しておりませんので何とも言えませんが、もし、障害を告白することを考えますと、どう考えましても、今のポジションは確立できないと思ってしまいます。ですので穏便にこのまま仕事ができない人物で過ごせるのであればその方が家族も幸せになれると思います。

ID:3427

病院に行く日が毎月あっても、休みを取らせてもらえた。 長期休職していても、同じ部署で復帰できた(3か月休職していた社員も復帰している)。 病気をもっているからと気を遣われずに、普通に接してくれるのでやりやすい。

ID:3397

メンタルの負担を減らしてくれました。できるだけシフトも休憩も被らないようにしてくれました。働きやすさも考えて無理のないように週4くらいで働かせてもらいました。休憩中、苦手な人がいない時に最近はどうですか、と上司がよく話をして聞いてくれていました。

ID:2359

直属の上司にはお話しして、わかってもらえましたが、仕事を指示してくれた人の配慮が感じられなかった。

ID:1801

SOSを出す前に配慮してもらえなかった。既に遅いということが続いた。

ID:52

周りの皆が理解してくれ、誰一人嫌味を言ったりしません。何より、上司のサポートがしっかりしており、困ったことはないかなど、定期的に声をかけてくれます。あまりにも具合が悪い場合はメールでの連絡も良いなど、私の病気に合わせてくれます。

ID:84

症状が出た時、カーテンで仕切られた小さな個室のようなところで横にならせてくれました。 私の病気を知らない人もいたので、大げさにせずに、見守ってくれる上司が多かったので助かりました。

企業や周囲からのサポート

ID:6397

支社の面接も担当してくれた方は何か相談があれば連絡してと言ってくれましたが、どう話していいのかわからず支援は受けていません。

ID:5542

ギブ&テイクではないですが、他の人のやりにくい仕事をまとめて引き受けたので、いやな顔はされたことはなく、気遣いまでして頂けて嬉しかったです。

ID:5365

まず、会社の方は私をよく見てくれて、少しでも体調が悪そうだと帰るように促してくれました。長期で休んだ後も、私も休んだらするから大丈夫!と明るく流してくれて、戻る場所があると安心しました。

ID:5188

上司は薬の時間を把握してくれていて、その時間近くになると私の仕事が空くようにスケジューリングしてくれていました。

ID:4137

特になし。

ID:3993

疾病休暇。スタッフ内での役割変更。

ID:3988

甲状腺ホルモンは生きて行く上で必要なホルモンです。出すぎている時は寝ていても動いてる状態で体力を消耗します。不眠症にもなります。そのような時は状態が落ち着くまで休むように言って頂きました。また橋本病の様に怠く身体が動かない時も同じように休んでくださいと言って頂きました。ただ見た目では中々分かりにくい病気なので理解して頂くのも厳しい部分はあります。完治しても繰り返す病気なので3ヶ月に1度の甲状腺ホルモンの検査は不可欠です。何もしなくても身体の中は走っている状態になるのでいくら食べても痩せる一方です。ひどくなると「癌じゃないか?」と疑われたり「拒食症じゃないか?」と言われたり精神面もやられます。

ID:52

入ったばかりの頃、長期休養を貰いました。 また、復帰してからも時短で働かせて頂き、具合の悪い日も気軽に相談をしてお休みを貰えます。

ID:84

症状が出てしまった時に代わってもらえるよう、上司の手が空いている時は遠隔でモニタリングをしてくれていました。

職場のオススメポイント

ID:353

オススメしたいポイントはなかったです。ただ、人と接するのが好きな人には向いていると思います。あとフランチャイズでしたが店舗によっては福利厚生がしっかりしていたのでよかったです。 人間関係はいい方だったとは思います

ID:7722

上下関係がなく本当に何でも話せるような上司なので、とてもありがたいです。体調が悪いと気を遣ってくれたりするのでありがたいです。

ID:7702

人と関わりたくないと言ってもお客様との会話は、クレームを言わないラインの人をあてがってくれたりフォローがありました。

ID:6543

やはり、基本個人の接客業務になりますので、時間をかけてゆっくり対応することができます。そのお陰で仕事ができない人と言うイメージだけで障害のことはバレずに済んでおります。これが前職のような共同作業であるとしましたら、理解力の欠如や協調性等の関係で毎日叱られる状況になっていたと思います。

ID:6397

支社での研修はとてもしっかりしたもので、同じ時期に受けた同期たちとも交流が持てるので、続けていく上での励みになります。

ID:5542

腹を割って正直に話すと、力になってくれます。諦めずに話してみた方が良いと思います。

ID:5365

私と同じ病気の方も働いていて、相談ができる状況を作ってくださったことがとてもありがたいです。

ID:5188

休憩室が充実していた。畳の仮眠室や、マッサージチェアが数台ありました。

ID:4137

今までの職場も同じような事務職なので、バタバタと忙しく動き回ることがないので、網膜に対して気を遣うことはありません。

ID:3993

資格手当あり。

ID:3427

休みが取りやすく、早退なども気軽に応じてくれる。 分からないことはすぐに聞ける。

ID:3397

皆が明るい。スタッフ同士の仲が良い。それによって職場内のギスギスとか忙しい時のピリピリ感は少なかったです。

ID:2359

有名で大手の会社なので、障害や病気がなく、肉体的にも精神的にも健康な人なら、いい職場だと思います。障害や病気の人に対しては、10年以上前よりは、改善されているかもしれないし、そうでないかもしれません。私の場合は、派遣社員だったため、正社員や契約社員、障がい者枠で、直接雇用であれば、安心してお勧めできると思います。

ID:1801

福利厚生が完璧。育児休暇中も給与が出るし、休職を繰り返しても全額でる。 時間外労働がなくホワイトな企業で、飲み会も毎日のようにあり馴染みやすい。 オンオフをする上司が多く気分が楽に過ごせる。 家庭を持ちやすい。

ID:52

私はこの会社でしかお勤めが難しいと思います。定期的に現れる辛い症状は周りに理解して貰い難いもので、お休みも急に貰うこともしばしばありますが、文句や嫌な顔をする人は1人もいません。むしろ優しく声を掛けてくれるので、本当に過ごしやすいです。

ID:84

コールセンターは顔が見えない分、声の雰囲気がとても大事になってきます。大げさな話、しかめっ面をしていたとしても、声色がニコニコと笑っているような雰囲気であれば問題がないわけです。 感じの良い聞き取りやすい声さえ出せれば満足してもらえる可能性が高くなるというのは、病気持ちの人からしたら大きなメリットになると思います。

職場のマイナスポイント

ID:353

お店に怒ってくる人が結構いるので精神的に弱い人には勧めません。いと、やはりオプションをつけていくら、というマージンがドコモからもらえるのでそれを無理に勧めてつけるのがとても辛かったです。ガラケーからスマホに変えたお年寄りにそれなりに時間をとって教えてあげたりしたかったけどそれは禁止されていたのが辛かったです。

ID:7722

若い人が多いのでその中で自分自身が病気について恥ずかしいと思う事はありましたが、周りの方に支えられているということがよくわかります。

ID:7702

他の方々がわりとクレーマーにあたり、理解はあるものの一部嫌味はありました。

ID:6543

やはり、コミュニケーションルーム等がなく、私の症状を話すことができる環境が確立されていないことにあると思います。

ID:6397

支社での面接の際、もっと自分の要望希望をはっきり伝え、それを働く現場の皆に伝えてほしい(伝えて欲しくない)旨の意思表示をしなくてはいけないなと感じました。

ID:5542

派遣社員が多いので、人が入れかわるのが早いです。事情が分からない人がいると、やりづらい時もあります。

ID:5365

特にはありません。あれだけサポートしてくれた企業はないのではと思います。

ID:5188

陰口が多く、会社に対してというより従業員の教育があまり整っていなかったように感じます。

ID:4137

パソコン操作があるので、罫線がゆがんで見えると気分が悪くなることがあります。

ID:3993

スタッフがローテーションで休みをとるので、平日に休みが欲しいときは便利。逆に土日は休暇がとりにくい。

ID:3988

コールセンターだったので声が出なくなると仕事ができない。保健室のような物は特にない。近くに内科があったので具合が悪くなると早退して病院に行っていました。健康な方しか働けない職場だと思いました。

ID:3427

1フロアに複数の部署が入っているので、人数が多いため常に誰かが傍を歩いていたり、 打ち合わせの声が聞こえるので集中できない時がある。

ID:3397

強いて言うなら、先程も申し上げた休憩スペースの狭さくらいでしょうか。

ID:2359

今はどうだかわかりませんが、障害や病気のある方はあまりお勧めできません。とにかく部署も人数も多いため、いろいろな人がいます。中には障害や病気に理解がなくて、いやなことを言われたり怒られたりします。心が繊細でデリケートな人は、やめたほうがいいと思います。

ID:1801

大企業だけに細かいことに気づかれにくいことが多く、自分自身で発信して行かないと何もならないし、孤独になる。 上司がころころ変わるため、仕事のすすめ方がよくわからなくなる。 人によって人事評価が違うためボーナスに差が出やすい。

会社概要

会社名株式会社NTTドコモ
フリガナエヌテイテイドコモ
URLhttp://www.nttdocomo.co.jp/
本社所在地東京都千代田区永田町2丁目11番1号
資本金949,679,500,000 円
従業員数11053 名
創業年月1991年8月
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