仲間は優しく病気に対しては協力的でした。でも、カス...乳がんのある方がその他(メーカー/製造系)_その他で働いた口コミ

icon_human40代 / コールセンター・オペレータ
投稿日:2020-03-31
4.0

乳がんの方が実際にその他(メーカー/製造系)_その他で働いた口コミ。おすすめのポイントや実際の仕事内容。乳がんの影響でしてしまったミスや失敗、人間関係についてやうまく働くためのアドバイスなどを掲載しています。口コミをみて今の職場でのお仕事や転職活動、職場探しの参考にしてみてください。

お持ちのご病気、障害を教えてください

乳がん

どの企業にお勤めですか?

その他(メーカー/製造系)_その他

入社された時期を教えてください

2013年

職場の満足度を教えてください

仲間は優しく病気に対しては協力的でした。でも、カスタマーサービスなので、顧客のクレームはストレスになりました。

どのような仕事をされましたか?

カスタマーサービスの電話応対をしてました。初めては受電、なれたら発信や営業、クレーム対応もしました。
発症したあとはメール対応やアドミ業務になりました。

お給料はおいくらぐらいでしたか?

時給1,620円

職場でどのような配慮を受けましたか?

すぐ休める環境にしていただき、すぐに仕事内容もストレスフリーなものに変更されました。治療を理由に時間を遅らせていただき、入院などの長期休みにも対応してくださり、度々面談をして近況報告を聞いてくれ、話しやすい環境でした。

職場のオススメポイントを教えてください

アットホームな職場でしたので、話しやすかったです。休憩室なども便利に使えるし、新人とベテランの壁もなく自由な環境でした。お給料も良かったです。

職場のマイナスポイントを教えてください

カスタマーサービスなのでクレームは多いです。あと、電話は多いので絶えず煽られ感があります。

疾病の詳細、症状に伴って困ったことを教えてください

乳がん。乳がんなので、手術で1週間休み、その後放射線治療を毎日30分2ヶ月通院し、抗がん剤治療で一年脱毛、ホルモン療法で頭痛がするなどの特徴です。仕事はトイレにすぐ行く必要があったり、満員電車はきつかったりしました。

ご自身で工夫されていることはありますか?

コールセンターだったため、電話中に吐き気が辛くなったため、後処理や事務に変更してもらいました。また、朝は少し遅めの出社をお願いしました。

その職場をどのように見つけましたか。就職までに利用したサービスがあれば教えてください

人材紹介会社

就職するまでに活用したサービスや受けたサポートの内容を具体的に教えてください

「マンパワー」で紹介されました。初めは派遣でしたが、直接雇用に切り替えてくれました。

同じ病気、障害をお持ちの方へのアドバイスをお願いします

環境は大切です。できたら男女両方の上司がいてくれるとバランスが良いと思います。男性は大きく見てくれ、女性は細やかに気遣ってくれるので、病への対応が楽です。また、業務内容もルーティンだとストレスは少ないです。できたら対人より事務系をお勧めします。

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3.0
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