 | 40代 / コールセンター・オペレータ |
パニック障害、うつ病の方が実際に株式会社ＮＴＴネクシア（旧：ＮＴＴソルコ＆北海道テレマート株式会社）で働いた口コミ。おすすめのポイントや実際の仕事内容。パニック障害、うつ病の影響でしてしまったミスや失敗、人間関係についてやうまく働くためのアドバイスなどを掲載しています。口コミをみて今の職場でのお仕事や転職活動、職場探しの参考にしてみてください。
2013年
希望休とシフトの相談ができました。若い上司のため頼りがいがあり、臨機応変に対応していただけたので職場環境としては満足しています。
コールセンター（オペレーター）受電業務：主に通信販売の注文受付と問い合わせ対応。
時給820円
いない
通院日については希望休が月2日申請可能だったので、希望通り通院ができた。BPOのためクライアントの指要望により、シフトが早朝にも組まれるようになってしまい、早朝勤務は難しいという希望は通らず、結果的に退職することになりました。
コールセンターなのでお客様と直接対面しないのがオススメポイントといえます。また、わからないことは話中であってもすぐにSVに質問できる環境なので、初心者でもトライできる職場だと思います。
結果が第一なので、クライアントが望む契約数を取る目標が設定されています。ノルマではありませんが、広告が入ったときの繁忙期はトイレ休憩にも立てないこともあります。
精神障害3級（うつ病、パニック障害）。通勤時に過呼吸症候群の症状が出ることがあります。シフトの調整や短時間勤務など、シフト優先で職種を選ぶため好きな仕事に就けない場合があります。
満員電車に乗らなくても済むシフト組みができる企業を選ぶようにする。通勤時に気を紛らわす手段（音楽を聴く、低周波機器を握るなど）を持ち歩くようにする。
求人メディア
複数の求人サイトを見て、シフト優先でコールセンターのみを探しました。サポートは特にありません。
障害の種類にもよりますが、4肢障害であればコールセンターの勤務は難しくないと思います。コールセンターはおおよそシフト制なので、通院日を希望休として申請できることが多いためです。ただ、精神障害の方は障害の種類によってはコールセンターのオペレーター業務は難しいこともあります。お客様の要望を正確に聞き取る必要があるためです。
 | 20代 / 人事・経理・総務・企画 |
| 株式会社ＩＤＯＭ（旧：株式会社ガリバーインターナショナル） |
社員、パート関係なく仕事内容で判断してくれ積極的に意見を取り入れてくれる。
 | 30代 / 事務 |
| 医療法人倚山会 |
病院という事もあって、何か症状が出ても周りに医者、看護師等がいるという安心感がありました。職員の皆様が親切であったというのも満足の理由です。
 | 50代 / デザイナー・クリエイティブ |
| 株式会社スタジオアリス |
子供が対象なので、明るい現場で楽しく仕事をしていましたが、初めの着付け、ヘアーメイクだけではなく、その店舗内でのすべてぼ業務ができるよう求められるようになりました。
| 20代 / 事務 |
| 株式会社ビー・エム・エル |
私は体を壊してから上司が話を聞いてくれ、そこで理解され受け入れてくれましたが、時は既に遅い状態で、病院と繋がる仕事で皆が皆の揚げ足取りをし合ってて、凄く辛くなりました。
お住まいの地域限定
口コミ評価の高い企業の障害者雇用求人をご紹介病名別や障害名で求人の絞り込みができます。
| 20代 / 販売・接客・サービス |
| 医療・福祉・介護_その他 |
従業員の数が少なかった為、具合が悪くなった時でもすぐ事前に自分で動けて対応が出来た所。
| 20代 / その他 |
| エプソン販売株式会社 |
会社としては大企業で福利厚生や働く環境はよかったのですが、パワハラやいろいろなところで厄介者扱いをされてしまったので、人間関係で躓くことが多かったので どちらともいえないとしました。
| 20代 / 販売・接客・サービス |
| 株式会社ライトオン |
パワハラが原因でうつ病になり、内部監査に相談したが聞いて貰えず退職となった。 また、休職中復職希望と伝えたが聞き入れて貰えなかった。
| 60代 / 販売・接客・サービス |
| 株式会社ファミリーマート（旧：ユニー・ファミリーマートホールディングス株式会社） |
オーナー御夫婦は、温和で私のような年配の者の意見も聞いてくれましたが、コンビニ業界の問題点は本部にあると思いました。過去にセブンイレブンで働いた事も有りましたが、ファミリーマートは上層部がフラン...
| 30代 / 販売・接客・サービス |
| レジャー・アミューズメント・フィットネス_その他 |
管理職と面接担当しか私の病歴を把握していなかったため、皆と同じ扱いだった。
 | 20代 / 事務 |
| 株式会社武蔵野銀行 |
激務ではありましたが、給料が良かったためです。 但し、障害の影響からか対人関係を伴う仕事に限界を感じ、退職したために一段階落とした評価としています。
| 50代 / デザイナー・クリエイティブ |
| 株式会社スタジオアリス |
子供が対象なので、明るい現場で楽しく仕事をしていましたが、初めの着付け、ヘアーメイクだけではなく、その店舗内でのすべてぼ業務ができるよう求められるようになりました。
お住まいの地域限定
口コミ評価の高い企業の障害者雇用求人をご紹介病名別や障害名で求人の絞り込みができます。
| 40代 / 営業 |
| テンプスタッフ・ピープル株式会社 |
1人1人が自分の仕事内容しか把握していない為、自分が休んだ時同僚がフォローできない。降り積もる仕事を自分でこなすしかないので、残業も多く、終電で帰ったり、土日にやり残した仕事をしに行くことも多かった。
| 20代 / その他 |
| エプソン販売株式会社 |
会社としては大企業で福利厚生や働く環境はよかったのですが、パワハラやいろいろなところで厄介者扱いをされてしまったので、人間関係で躓くことが多かったので どちらともいえないとしました。
| 30代 / 営業 |
| 株式会社アイレップ |
終電近くまで働いても残業代が出ず、業務量は多く、周りの社員も遅くまで残っていたために日々帰りにくかったからです。
| 30代 / 事務 |
| 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ |
トイレや社内の自販機で飲み物を買う程度の休憩は自由にできたので、根を詰めて作業することはなかった。 グループ内でわからないことを気軽に質問できた。 会社でめまいを起こした時に看護師常駐の保健室で...
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