とにかく仕事量が多い。 オペレーターからの手あげ対...双極性障害、ADHDのある方がりらいあコミュニケーションズ株式会社(旧:もしもしホットライン)で働いた口コミ

icon_human30代
投稿日:2021-09-22
2.0

双極性障害、ADHDの方が実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社(旧:もしもしホットライン)で働いた口コミ。おすすめのポイントや実際の仕事内容。双極性障害、ADHDの影響でしてしまったミスや失敗、人間関係についてやうまく働くためのアドバイスなどを掲載しています。口コミをみて今の職場でのお仕事や転職活動、職場探しの参考にしてみてください。

お持ちのご病気、障害を教えてください

双極性障害ADHD精神障害

職場の満足度を教えてください

とにかく仕事量が多い。
オペレーターからの手あげ対応を第一優先にしたいのに、業務量が多すぎて対応している暇がなく、全体的に手あげしにくい雰囲気が漂っている。
パワハラなどにより同期や後輩が辞めたことも。
コンプライアンス委員会?に訴えた人もいたが何も変わらなかった。
上司は話を聞くポーズを取るだけで全く話を聞いてくれないし、ほかのSVに比べて自分に対してだけ態度が冷たいように感じる。

どのような仕事をされましたか?

コールセンターのスーパーバイザー。
オペレーターからの手あげ対応、納品作成、クライアント対応、受電対応、発信対応、発信リスト作成、オペレーターの更新面談、シフト作成、新人研修、雑用全般。

あなたの他にも障害をお持ちの方はいらっしゃいますか?

別々の部署で働いてる

職場でどのような配慮を受けましたか?

クローズ就労なのでサポートは0です。
また、明らかに同じように精神疾患がありそうな人が来ると、サポートするのではなく退職後方向で促しているように感じます。
研修して育てたり、サポートするような雰囲気は無いように思います。

疾病の詳細、症状に伴って困ったことを教えてください

精神手帳1級(ADHD、双極性障害)。

同じ病気、障害をお持ちの方へのアドバイスをお願いします

私のブースは契約社員の場合、頑張っても昇給もありません。上司に相談すると、昇給したいなら転職するしかないと言われました。
一定額のお金を稼ぐだけと割り切れるならいいですが、一人暮らしや養う家族がいる中で長く働くには向かないなと思いました。

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りらいあコミュニケーションズ株式会社(旧:もしもしホットライン)の
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5.0

本当にとても働きやすい環境でしたし、何より管理者の方々の人柄がとても良かったからです。

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